Assistenza Personale
Il paziente è al centro di tutta l’attività dello Studio Oculistico Orfeo.
L’attenzione che dedichiamo ai nostri pazienti è uno dei nostri principali valori aggiunti.
Per questo motivo abbiamo introdotto la figura dell’Assistente Personale che segue ogni passo del paziente, dal primo ingresso allo studio, la spiegazione della visita fino ai prossimi appuntamenti.
L’assistente Personale non è un medico, ma una persona che ha esperienza nell’ambito del lavoro in centri medici e pertanto è disponibile ad aiutare a risolvere le eventuali problematiche che possono sorgere in sede di visita.
La visita oculistica
La visita comprende diversi esami utili ad avere un quadro completo dell’apparato visivo del paziente che chiede il nostro consulto; è organizzata in vari step, richiede del tempo ed è indirizzata a coloro che vogliano fare una indagine completa dei loro occhi.
Nello specifico si occupa di:
- Accompagnamento in sala d’attesa e in sala visita.
- Assistenza nella compilazione della documentazione necessaria ai fini della visita e dell’intervento.
- Verifica dei tempi di attesa durante la visita, affinché il paziente non debba attendere oltre il tempo necessario.
- Fissare tutti gli appuntamenti necessari e confermare gli stessi il giorno prima della visita.
- Mettere in contatto il paziente con il medico per tutti i quesiti aggiuntivi di carattere medico.